Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité – Drainalys

La présente Politique de confidentialité s'applique aux données personnelles collectées, traitées et stockées à l'occasion de votre utilisation du site Internet https://drainalys.com/ (ci-après le « Site »).

Le terme « données personnelles » désigne toutes les informations permettant d’identifier une personne physique, telles que le nom, l’adresse email, le numéro de téléphone ou l’adresse IP.

Drainalys s'engage à traiter vos données personnelles conformément aux lois et règlements applicables, notamment la loi n°78‑17 du 6 janvier 1978 modifiée et le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n°2016/679.


ARTICLE 1 – Responsable de traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées lors de votre utilisation du Site est la société SOUAI SERVICES, enregistrée sous le numéro SIREN 102156676, dont le nom commercial est Drainalys.

Données personnelles collectées par Drainalys

Drainalys collecte et traite les données suivantes :

  • Données communiquées lors de la création de compte, commande ou contact : nom, prénom, adresse postale, adresse email, mot de passe, numéro de téléphone.

  • Données de paiement : collectées directement par le prestataire de paiement, non conservées par Drainalys.

Les informations demandées dans les formulaires sont obligatoires sauf mention contraire. Vous êtes responsable de leur exactitude.


ARTICLE 2 – Données relatives à votre navigation

Drainalys collecte des informations lors de votre visite du Site : adresse IP, informations de connexion, type et version du navigateur, fuseau horaire. Des cookies et technologies similaires sont utilisés pour analyser votre navigation (voir Article 7).


ARTICLE 3 – Utilisation de vos données personnelles

Vos données sont utilisées pour :

  • Gestion du compte client et des commandes.

  • Suivi des livraisons, retours et échanges.

  • Réponses à vos demandes de contact.

  • Envoi d’invitations à finaliser une commande.

  • Envoi de newsletters (avec votre consentement).

  • Gestion des droits RGPD.

  • Gestion du précontentieux et du contentieux.


ARTICLE 4 – Destinataires et transferts

Les données sont traitées uniquement par le personnel habilité de Drainalys et peuvent être transmises à :

  • Prestataires logistiques et techniques.

  • Hébergeurs et développeurs.

  • Partenaires ou investisseurs en cas d’opération juridique.

Tout transfert respecte les exigences du RGPD.


ARTICLE 5 – Durée de conservation

Type de données Durée de conservation
Compte client 5 ans après fermeture ou 3 ans d’inactivité
Relation commerciale 10 ans
Demandes de contact Durée du traitement
Relance panier 3 ans
Newsletter Durée de l’abonnement
Droits RGPD 5 ans
Litiges Jusqu’à résolution complète




ARTICLE 6 – Sécurité

Drainalys met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.


ARTICLE 7 – Cookies et traceurs

Les cookies sont déposés sur votre appareil lors de la navigation.

Types de cookies :

  1. Essentiels : nécessaires au fonctionnement du Site.

  2. Analytiques : permettent d’analyser la fréquentation et d’améliorer les performances.

  3. Publicitaires : affichent des publicités personnalisées.

Exemples : _session_id, _shopify_visit, cart, _secure_session_id, storefront_digest. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.


ARTICLE 8 – Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès, rectification, effacement.

  • Limitation et opposition.

  • Portabilité.

  • Directives post‑mortem.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.


ARTICLE 9 – Contact

Pour toute demande liée à vos données personnelles : Site : https://drainalys.com/


ARTICLE 10 – Modification

Drainalys peut modifier cette politique à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le Site. En cas de fusion ou d’acquisition, vos données pourront être transférées au nouveau propriétaire.

Dernière mise à jour : 20 avril 2026